BFC – Trưởng thành từ văn hóa, lớn mạnh từ hành động

BFC muốn lớn hơn thì con người BFC phải trưởng thành hơn.

Một công ty không thể đi nhanh nếu dữ liệu chậm, không thể đi xa nếu văn hóa thiếu chính trực, không thể cạnh tranh nếu đội ngũ không học và không thể phát triển nếu mỗi người chỉ làm đúng phần việc tối thiểu của mình.

Tại BFC, văn hóa được xây dựng trên bốn giá trị: Chính trực – Hiệu quả – Học tập liên tục – Thích ứng với thay đổi.

Văn hóa không chỉ là những dòng chữ được in đẹp và treo trên tường. Văn hóa thể hiện trong cách mỗi chúng ta suy nghĩ, lựa chọn và hành động hằng ngày; trong từng dữ liệu được nhập, từng báo cáo được gửi, từng cam kết được đưa ra, cách chúng ta phản ứng khi mắc lỗi và thái độ trước những điều mới.

Chính trực – Nói sự thật, làm việc thật, chịu trách nhiệm thật

Chính trực trước hết là khi dữ liệu phải đúng, kể cả khi sự thật đó chưa đẹp.

Đó là việc nhận lỗi nhanh, sửa lỗi nhanh; không che giấu, không vòng vo và không đẩy trách nhiệm cho người khác. Đã cam kết thì phải thực hiện và luôn đặt lợi ích lâu dài của công ty, khách hàng và tập thể cao hơn sự tiện lợi trước mắt của cá nhân.

Dữ liệu không chính trực sẽ dẫn đến quyết định không chính xác. Quyết định không chính xác sẽ dẫn đến chi phí, rủi ro và mất mát thật.

Chính trực cũng hiện diện trong cách mỗi người sử dụng tài sản, tiền của công ty và thực hiện trách nhiệm của mình.

Tiền có thể kiếm lại, sai sót nghiệp vụ có thể sửa, nhưng khi niềm tin đã mất, rất khó để xây dựng lại.

Hiệu quả – Không đo bằng sự bận rộn, mà đo bằng giá trị tạo ra

Hiệu quả là khi mỗi cuộc họp đi đến quyết định, mỗi báo cáo giúp người đọc hành động tốt hơn, mỗi giờ làm việc tạo ra một đầu ra có giá trị và mỗi khoản chi phí đều có mục tiêu, được đánh giá kết quả.

Một người rất bận chưa chắc đã làm việc hiệu quả. Một phòng ban tạo ra nhiều báo cáo chưa chắc đã tạo ra nhiều giá trị.

Một quy trình chỉ thực sự có ý nghĩa khi hỗ trợ công việc. Một hệ thống quản trị chỉ có giá trị khi có người chịu trách nhiệm, có thời hạn, có cảnh báo và có cơ chế xử lý.

Đánh giá bằng dữ liệu không nhằm gây áp lực hay tìm lỗi. Đó là cách bảo vệ người làm thật, ghi nhận người tạo ra giá trị và giúp người chưa đạt nhìn thấy điều cần cải thiện.

Học tập liên tục – Học để thay đổi năng lực

Học tập liên tục là không đợi công ty ép mới học, không đợi quản lý nhắc mới thay đổi và không xem đào tạo là một buổi tham dự cho đủ.

Học mà không áp dụng thì chưa tạo ra giá trị.

Khi áp dụng kiến thức, chúng ta mới nhìn thấy mình còn thiếu ở đâu. Khi thực hành, chúng ta mới biết điều gì phù hợp với thực tế. Khi trải qua thất bại, phản hồi và sửa chữa, kiến thức mới trở thành năng lực thật.

Trong thời đại trí tuệ nhân tạo, khoảng cách giữa người tiến bộ và người trì trệ nằm ở chỗ ai học nhanh hơn, biết đặt câu hỏi tốt hơn, sử dụng công cụ hiệu quả hơn và chuyển kiến thức thành hành động nhanh hơn.

BFC không yêu cầu mọi người trở thành chuyên gia AI ngay lập tức, nhưng mỗi người cần bắt đầu sử dụng AI để đọc nhanh hơn, phân tích tốt hơn, chuẩn bị báo cáo rõ hơn, tìm phương án nhiều hơn và phản biện công việc của chính mình tốt hơn.

Thích ứng với thay đổi – Kiên định với mục tiêu, linh hoạt trong cách làm

Thích ứng là không sợ cái mới, không chống lại hệ thống mới chỉ vì chưa quen, không né tránh AI vì sợ phải học lại và không ngại dữ liệu vì sợ kết quả của mình bị nhìn thấy.

BFC phải thích ứng với những thay đổi của thị trường, khách hàng, công nghệ, pháp luật, chính sách, chuỗi cung ứng và môi trường cạnh tranh.

Điều đúng của năm trước chưa chắc còn phù hợp với năm nay. Một quy trình từng hiệu quả chưa chắc còn đáp ứng tốc độ phát triển mới. Một nhân sự từng giỏi cũng chưa chắc tiếp tục giỏi nếu ngừng học và chỉ sống bằng thành tích trong quá khứ.

Thích ứng không có nghĩa là chạy theo mọi xu hướng. Thích ứng là giữ vững mục tiêu nhưng sẵn sàng thay đổi phương pháp; học nhanh, thử nghiệm có kiểm soát, đo lường kết quả và điều chỉnh kịp thời.

Từ văn hóa đến hành động

Văn hóa chỉ có ý nghĩa khi được chuyển thành những hành vi cụ thể.

Mỗi thành viên BFC cần nhìn lại công việc của mình: dữ liệu nào cần được làm đúng, đủ và kịp thời hơn; công việc hoặc quy trình nào cần cải tiến; năng lực nào cần tiếp tục học và áp dụng; AI có thể được sử dụng vào đâu để tăng chất lượng hoặc rút ngắn thời gian thực hiện.

BFC không yêu cầu tất cả mọi người phải hoàn hảo ngay hôm nay, nhưng yêu cầu mỗi người trung thực với điểm yếu của mình. Không yêu cầu không bao giờ mắc lỗi, nhưng khi sai phải nhận trách nhiệm và sửa chữa nhanh chóng. Không yêu cầu biết tất cả, nhưng không ai được dùng câu “tôi không biết” để dừng lại.

BFC không thiếu cơ hội.
BFC không thiếu mục tiêu.
BFC không thiếu công cụ.

Điều BFC cần là một đội ngũ thực sự muốn tiến lên, sẵn sàng học tập, sẵn sàng thay đổi và sẵn sàng chịu trách nhiệm với kết quả của mình.

Chính trực hơn trong từng dữ liệu.
Hiệu quả hơn trong từng hành động.
Ham học hơn trong từng con người.
Thích ứng nhanh hơn trước mọi thay đổi.

BFC muốn lớn hơn. Và để BFC lớn hơn, mỗi chúng ta phải trở thành một phiên bản trưởng thành hơn của chính mình.

Chúng ta không chỉ hoàn thành công việc hôm nay. Chúng ta đang xây dựng vị thế của chính mình và tương lai của BFC ngày mai.